CGV

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente 

Les présentes conditions de vente (ci-après CGV) sont conclues d’une part par la société Zing Kitchen, SARL au capital de 20'000 euros, immatriculé au RCS Annecy sous le numéro 852 409 309 dont le siège social est situé 231, route de la Blonnière, 74230 Dingy Saint-Clair, ci-après dénommée  Zing Kitchen qui gère le site   internet www.zingkitchen.fr et toute personne physique ou morale (ci-après le client) souhaitant procéder à une commande via le site www.zingkitchen.fr, par téléphone, SMS, mail, d’autre part.

Article 1. Objet 

Les présentes conditions de vente définissent les relations contractuelles entre la société Zing Kitchen et le client. Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client, qui reconnait en avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions.

La société Zing Kitchen se réserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente. Les conditions applicables en vigueur sont, par conséquent, celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2. Produits 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.zingkitchen.fr dans la limite des stocks disponibles. La société Zing Kitchen se réserve le droit à tout moment de modifier son offre de produits. Chaque produit est présenté sur le présent site sous forme d’un descriptif détaillant ses principales caractéristiques (composition, etc.). Les photographies n’engagent en rien la responsabilité du Vendeur.

En cas d’indisponibilité d’un produit, Zing Kitchen préviendra le client par téléphone afin de lui proposer de déduire le montant du produit du total de la facture, de lui proposer un autre produit, un remboursement ou un avoir en cas de paiement en ligne.

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur le site internet www.zingkitchen.fr sont exprimés en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits proposés. La société Zing Kitchen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le site le jour de la commande. Les prix indiqués comprennent les frais de livraison à partir d’un minimum d’achat de 9 euros et 90 centimes. En dessous de ce montant, Zing Kitchen ne pourra pas livrer.

Article 4. Prise de commande 

Pour passer commande via le site internet de Zing Kitchen, le client doit au préalable s’inscrire afin de créer son compte client et remplir le formulaire d’inscription avec une adresse de livraison valide, un numéro de téléphone permettant de le joindre, une adresse de courrier électronique valide. Zing Kitchen s’engage à garder ces informations confidentielles.

Zing Kitchen ne pourra être tenu pour responsable si la livraison ne peut être réalisée en cas de fourniture par le client de mauvaises coordonnées de livraison ou de téléphone.

Une utilisation non autorisée du compte du client par un tiers qui aurait eu accès aux identifiants et mot de passe du client, sans que cela soit dû à une faute de Zing Kitchen, ne pourra être imputée à Zing Kitchen.

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander, qui apparaissent alors dans son « panier ». Il peut modifier ses choix (références, quantité, etc.) jusqu’au choix du type de paiement et à la validation de la commande.  

Le client recevra après validation de sa commande, un mail de confirmation de commande reprenant les différents éléments de sa commande.

La commande ne sera définitive et n’engage Zing Kitchen qu’après réception de ce mail. Le client est tenu de vérifier la réception de ce mail et à contacter Zing Kitchen au 04.50.01.32.96 en cas de non réception de ce mail.

Toute modification de la commande après confirmation ne pourra être prise en compte par  Zing Kitchen, qui n’est pas tenu de restituer les sommes déjà versées. Les offres présentées sur le site www.zingkitchen.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 5. Modalités de paiement 

Le règlement des commandes en ligne peut s’effectuer par carte bancaire en ligne (Carte Bleue, Visa, Master Card, carte tickets restaurant), tickets restaurant papier ou espèces lors de la livraison. Si le montant du ticket restaurant ne couvre pas la totalité de la somme demandée, il est possible de payer le supplément au livreur en espèces lors de la livraison. Les paiements en ligne sont opérés via la plateforme Ingenico qui gère de façon sécurisée les paiements en one click.  

Zing Kitchen ne rend pas la monnaie sur les tickets restaurants et n’accepte aucun paiement supérieur à 19 euros en tickets restaurants par personne et par jour.

Les commandes doivent être payées en intégralité. Aucune déduction de remises ou de bons de réductions que le Client n’aurait pas mentionnés lors de sa commande n’est possible.

Zing Kitchen ne sera pas tenu de remettre les Produits commandés par le Client si celui-ci ne paye pas le montant total de la commande.

Si le client est un professionnel, et que Zing Kitchen accepte le paiement différé de la commande, en cas de retard de paiement, il sera fait application d’intérêts de retard à un taux égale à trois fois le taux d’intérêt légal jusqu’au jour du règlement définitif. En outre, Zing Kitchen aura droit à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de quarante (40) euros. Les pénalités de retard et ce montant forfaitaire sont exigibles automatiquement sans qu’un rappel soit nécessaire.

Article 6. Livraison

Le client commandant sur le site internet Zing Kitchen et qui souhaite être livré doit fournir une adresse de livraison valide située dans la zone de livraison Zing Kitchen.

La société Zing Kitchen assure la livraison des commandes en ligne dans les zones stipulées sur le site web. A ce jour, seules certaines zones géographiques sont desservies. Elles sont disponibles sur le site internet Zing Kitchen. Si l’adresse indiquée n’est pas desservie, le client en est informé avant la commande. Les délais de livraison sont compris entre 11H45 et 13H45. Sur le site il est possible de choisir entre deux créneaux différents (11H45-12H45 et 12H45-13H45). La livraison dans les délais n’est assurée que si le client est à jour de ses obligations envers le Vendeur. La société Zing Kitchen se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison en cas de non-paiement de toute somme due par le client ou en cas d’incident de paiement. 

La livraison de la commande interviendra à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande.

Toutes les livraisons sont effectuées dans les délais indiqués lors de la commande. Le Client accepte la livraison des produits selon le délai et le lieu de livraison convenus.

Si le Client n’est pas présent pour réceptionner la livraison des Produits commandés à l’adresse indiquée lors de la commande celle-ci sera remportée et Zing Kitchen ne remboursera pas le prix de la commande et facturera au Client la totalité de la somme.

Sont considérés comme des cas de force majeure exemptant le Vendeur de son obligation de livraison l’émeute, les grèves, l’incendie, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné. Le cas échéant, le Vendeur tiendra le client informé en temps opportun des événements énumérés ci-dessus. Zing Kitchen conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, frais et taxes compris. 

Conformément à l’article L 111-1 du Code de la Consommation, le client peut, avant de confirmer sa commande, prendre connaissance des caractéristiques de chaque produit sur le site www.zingkitchen.fr  

Article 7. Validation 

 

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer sa commande sur le site www.zingkitchen.fr.

La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions et, en l’absence de preuve contraire, les données enregistrées par la société Zing Kitchen sur son site de commande en ligne attestent des transactions passées par Zing Kitchen et ses clients. 

Article 8. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20-2 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas où les biens fournis, du fait de leur nature, sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Selon les dispositions de ce texte, le client ne dispose donc pas du délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, toute commande passée sur le site www.zingkitchen.fr étant ferme et définitive. 

Article 9. Responsabilité 

La société Zing Kitchen dans le processus de commande en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra par conséquent être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires. 

 

Article 10. Garantie

Zing Kitchen s’engage à livrer le client conformément à sa commande enregistrée. En cas de produit manquant, le client devra en informer Zing Kitchen lors de la livraison à défaut de quoi les réclamations ne seront pas acceptées.

En cas de livraison de produit non conforme, le client devra en informer Zing Kitchen par mail ou téléphone au 04.50.01.32.96 dans les deux heures suivants la livraison.

Les dispositions légales (article L.211-4 et suivant) du code de la consommation s’appliquent.

Article 11. Litige 

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client effectuera ses réclamations auprès de la société Zing Kitchen, à l’adresse mail suivante hello@zingkitchen.fr, par courrier à Zing Kitchen, 231, route de la Blonnière, 74230 Dingy Saint Clair ou par téléphone au 04.50.01.32.96.

 

Article 12.

Confidentialité – Données Personnelles – Propriété Intellectuelle

Zing Kitchen met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer confidentialité et sécurité des données transmises sur le web.

 

Article 13.

Droit Applicable - Service après-vente

 

Pour toute question relative à l’exécution du contrat, le client peut appeler Zing Kitchen au 04.50.01.32.96 ou envoyer un mail à hello@zingkitchen.fr

Les présentes CGV sont régies par le droit français.